网易考拉加拿大鹅鉴定为正品?线女士回应未收到通知

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IT之家3月14日消息 今天下午线女士在杭州滨江市场监管部门投诉网易考拉一事有了结果。杭州市滨江区市场监督管理局消保中心主任潘杰向新浪科技透露,经鉴定,加拿大鹅羽绒服是正品,是由加拿大鹅公司生产的。对此消息,网易考拉表示“深感欣慰”,对于过去另2个月,因该商品真假争议对消费者、社会公众造成的困扰和疑惑,深表歉意。

为什么我么我让针对此结果,线女士在微博发文组阁 称,目前为止未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,且未看了此次内外部检测的报告。

1月3日,线女士投诉网易考拉销售的加拿大鹅羽绒服经官方网站回复为假货,要求履行假一赔十的承诺。可是我 经多次邮件沟通,双方对商品真假趋于稳定严重分歧。

以下为线女士的组阁 全文:

1.到目前为止我未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知。

2.过往无论真假均有加鹅的书面报告及案例号,目前我未看了此次内外部检测的报告。

3.上周五我打电话和滨江市场监管的潘先生询问事件线程池池池,他告知了一点信息,但同时不知道,甶于未结案,没有书面文书,不可对外界组阁 。为什么我么我让我真是不知道为什么我么我会在并未结案的315前夕有这件的新闻。

4我们 在给滨江市场监管的投诉中,衣服真假可是我 投诉内容之一,针对网易考拉在处置整个事件过程中的种种违反消费者权益的行为也是投诉要点,现已并案处置。

5.此事件至今已有另2个月,维权难度相信亲戚亲戚大家儿有目共睹。在315之际,希望亲戚亲戚大家儿不必 更多的关注要怎样复杂维权流程,不必 保证亲戚亲戚大家儿消费者的合法权益。

以下为网易考拉此前组阁 全文:

1.对此结果,亲戚亲戚大家儿深感欣慰。

2.过去另2个月,因该商品真假争议对消费者、社会公众造成的困扰和疑惑,亲戚亲戚大家儿深表歉意。

3.作为一家成立仅4年的电商平台,距离优秀的标准还很远。未来,亲戚亲戚大家儿会以更加敬畏的心态,接受来自用户的意见和建议,不断改进并提高服务水平。

4.跨境商品检验难疑问报告 ,老是也有跨境领域痛点。亲戚亲戚大家儿也会坚持不懈,推进服务机制的建立。也呼吁同行、有关部门不必 协同推动海外知名品牌成立境内售后服务机构,专门从事正品鉴定、售后维修等,致力消除海淘鉴定的痛点。

5.请亲戚亲戚大家儿放心,网易考拉“正品保障、假一赔十”的承诺不必变,提供更高品质商品与服务的初心不必变。